Términos de servicio
Objeto
Estas condiciones regulan la prestación de servicios profesionales de consultoría e-commerce ofrecidos por Serhii Bulak (Oficio eCommerce), empresario individual registrado en Ucrania, a través del sitio oficioecom.es.
Servicios
Oficio eCommerce ofrece auditoría técnica, modernización in situ, adaptación a Verifactu, cumplimiento del RGPD, rendimiento y seguridad para tiendas PrestaShop y otras plataformas plataformas antiguas en PHP. El alcance exacto se recoge en la propuesta firmada antes del comienzo del trabajo.
Precio y forma de pago
Los precios se expresan en euros. La auditoría técnica tiene un precio cerrado de 290 €. La modernización se presupuesta tras la auditoría. Pago por transferencia bancaria SEPA.
El prestador tributa en Ucrania. La factura se emite sin IVA español. En operaciones B2B dentro de la Unión Europea el cliente aplica, en su caso, el régimen de inversión del sujeto pasivo (reverse charge) que corresponda a su jurisdicción fiscal. Para consumidores en España, el cliente es responsable de las obligaciones fiscales que la legislación española le atribuya en relación con la importación de servicios.
Plazos
La auditoría se entrega en 5 días laborables desde la recepción del acceso al código y a la administración de la tienda. Los plazos de modernización se detallan en cada propuesta.
Garantía
Los trabajos de modernización incluyen 90 días de garantía sobre los cambios entregados. No se cubren fallos derivados de módulos de terceros no incluidos en el alcance ni cambios realizados por el cliente tras la entrega.
Cancelación y desistimiento
El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento antes del inicio con reembolso íntegro. Iniciado el trabajo, se factura la parte ejecutada. Para contratos a distancia con consumidores (B2C) con residencia habitual en España, el derecho de desistimiento de 14 días no aplica a servicios cuya ejecución ha comenzado con consentimiento previo expreso (art. 103.a Real Decreto Legislativo 1/2007).
Responsabilidad
Oficio eCommerce no se responsabiliza de pérdidas de ventas derivadas de incidencias en la tienda del cliente ajenas al trabajo ejecutado. Se realizan copias de seguridad completas antes de cada despliegue.
Ley aplicable y jurisdicción
Para contratos B2B, estas condiciones se rigen por la legislación ucraniana aplicable al prestador. Para contratos con consumidores con residencia habitual en un Estado miembro de la Unión Europea, se aplican, en todo caso, las normas imperativas de protección al consumidor del país de residencia del consumidor conforme al Reglamento (CE) 593/2008 (Roma I), y la jurisdicción corresponde a los tribunales del domicilio del consumidor conforme al Reglamento (UE) 1215/2012 (Bruselas I bis).
Última actualización: 17/10/2026.